谁说闲鱼二手平台不可以七天无理由退货?

告称,规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务,买家退回商品应当保持完好。此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知,于2022年10月8日正式生效。

此举无疑是为了针对那些在商品详情界面标准“一经售出,概不退换”的卖家。在新规之下,曾经买卖双方互相推诿的情况也有望得到缓解。

闲鱼推出七天无理由退货新规会慢慢针对全部卖家吗?

小来认为闲鱼的七天无理由退货并不会对平台内的全部商家产生影响,首先,闲鱼的本身仅仅是一个二手交易的平台,主题的模式是C2C商业模式。用户既有可能是买家也有可能是卖家,如果一味地推出七天无理由保障某一方的权益,势必会打击平台内用户的交易积极性。

其次,闲鱼目前发布的公告中表示,此次七天无理由退货仅针对平台内的经营性“商家”和部分商品,公告中也并没有将平台全部卖家包含进去。

在以前相较于其他平台,这类商家在闲鱼可以无需保证金,就能在平台发布交易商品,同时不花钱就能获得不小的曝光量和展现,很多中小商家也会用闲鱼“起步发家”。

但是,闲鱼新规出台后,之前的无门槛入驻平台也成为了过去时,全新的服装服饰、数码产品、珠宝钻石等都打上了必须支持七天无理由退货的标签,如果商家选择商家此类商品,那么将会必然被平台打上七天无理由退货的标签。商家的商品橱窗如果有七天无理由退货的商品,那么还需要缴纳500元的押金给平台。

二手电商退货难保证

1. 二手电商平台退货难。

在各大二手电商平台其实退货并不是什么新鲜事,买家在收到商品后想要退货,需要先自己填写说明,提交退货的申请,卖家再看到买家填写的申请后自行决策是否退货。如果双方在退货的流程中出现任何分歧,都可以申请平台客服介入举证,一般耗时都比较长,卖家买家都很难得到自己满意的结果。

2. 二手商品自身存在问题。

二手商品因为本身就存在使用过的损耗,很难有一个标准的价格供消费者选择,消费者认为这件商品有划痕等等问题就达不到当前价格,但是卖家却认为该商品能达到预期的价格。买卖双方因为商品有争议也无法避免。

3. 退货的邮费问题

如果退货的邮费是由卖家承受,那么商品要损失两笔运费,对于个人卖家来讲很难接受。如果让买家承担退货的邮费,那买家对于退货功能也会减少信任,降低用户对平台的粘性。

那么大家对闲鱼推出的七天无理由退货有什么不一样的看法吗?欢迎在评论区留言讨论!

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