小红书私信被封禁了该怎么办?

小红书私信被封禁了该怎么办?

【文】张领域

其实我发现很多人是因为不知道规则,才导致被禁言的。特别是近期小红书的系统再一次升级以后,非常多的账号都出现私信被禁言和被限流这种情况。

所以今天跟大家讲一下,被禁言和被限流它的后果是什么?具体的规则是什么,如何去避坑?

1、私信被禁言的后果是什么?

只要你的账号出现了一次违规被禁言,无论是7天还是14天,这个账号都会被“扣分”,即使账号解禁以后,私信功能都会有非常大的限制,如果之后又违规,可能就不是禁言7天还是14天的问题了,所以清大家一定要珍惜羽毛!尽可能不让账号产生违规记录。

2、私信被禁言怎么自救?

如果用户因为发送违规私信而被禁言,可以按照以下步骤解除禁言:

1.确认禁言时间:在个人主页上,查看禁言时间。

2.把所有导致违规的内容全部清楚,包括没被发现的倒流笔记。

3.等待禁言期结束:在禁言时间到期之前,不能使用被禁言的社区功能。

4.向小红书客服反馈:如果禁言时间已到期,但仍然无法正常使用社区功能,可以向小红书客服反馈,解释情况并申请解除禁言。

5.等待小红书客服回复:等待小红书客服对反馈进行审核处理,并进行相应的解除禁言操作。

3、私信导流如何避坑

1.从账号注册那一天开始,但凡有私信,或者评论,都应该要去注意敏感词。

2.注册企业号。这一次的升级重点是针对个人账号,这一次被禁言的大部分都是个人账号,如果想要用导流,企业号的风险小于个人号,甚至有些情境下,企业号的私信导流是合规的。

3.开通聚光平台,聚光是有私信咨询的组件的,有预算的可以直接通过充值聚光来添加私信咨询组件,这种情况下是完全没有违规风险的。

4、企业号引流技巧

做好内容自然会带来流量,流量来了就可以利用好个人主页的资料信息设置来合规引流。

1)简介设置

简介的作用就是告诉顾客,你是谁?你是做什么的?让人清楚明白。简介填写品牌介绍,主营项目,规模等;如果是实体店可以写明店铺地址。这里最好不要写微信或者电话,容易被系统判定违规。

2)巧用瞬间

制作5张图片,图片写上“合作请私信”,这样可以提醒意向顾客,私信你。

3)关联门店

如果你是实体店,在【专业号后台-营销工具】关联门店,关联门店里面可以填写门店地址和电话,便于意向顾客联系咨询。

4)巧用置顶笔记

置顶笔记是在主页的第一位置,有意向的顾客点进主页就可以看到的,所以一定要把置顶笔记利用好。

置顶笔记可以做的内容:品牌介绍、产品介绍、产品优惠信息、门店地址、咨询方式、探店招募、达人招募。

让人知道你是谁,做什么的,可以提供给我什么,地址在哪,有什么活动,怎么联系你,促进引流和销售。

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